Privatumo politika

UAB „Vonia plius“ privatumo politika

Galioja nuo: 2026.06.26

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026.06.26

Šioje privatumo politikoje paaiškiname, kaip UAB „Vonia plius“ renka, naudoja, saugo ir kitaip tvarko Jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų interneto svetainėje www.voniaplius.lt, perkate prekes internetu, bendraujate su mumis telefonu, el. paštu, socialiniuose tinkluose ar fiziniuose salonuose, naudojatės mūsų paslaugomis, pateikiate užklausas, skundus, prašymus, prekių grąžinimo ar garantinio aptarnavimo prašymus.
Prašome atidžiai perskaityti šią privatumo politiką. Naudodamiesi mūsų interneto svetaine, pateikdami užsakymą, kreipdamiesi į mus ar lankydamiesi mūsų salonuose, Jūs galite pateikti mums savo asmens duomenis arba tokie duomenys gali būti surenkami šioje politikoje nurodytais būdais.
Ši privatumo politika netaikoma trečiųjų šalių interneto svetainėms, paslaugoms ar programoms, į kurias gali būti pateikiamos nuorodos mūsų interneto svetainėje. Prieš naudodamiesi trečiųjų šalių paslaugomis, rekomenduojame susipažinti su jų privatumo dokumentais.
1. Duomenų valdytojas
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra UAB „Vonia plius“, juridinio asmens kodas 302644203, PVM mokėtojo kodas LT100006387414, veiklos adresas Verkių g. 44, Vilnius, Lietuva, el. paštas info@voniaplius.lt, telefonas +370 696 17417, interneto svetainė www.voniaplius.lt.
UAB „Vonia plius“ fiziniai salonai:
• Verkių g. 44, Vilnius, PC UNIDECO
• Vikingų g. 5, Vilnius (19 patalpa)
• Lyderystės g. 4, Kaunas
UAB „Vonia plius“ sandėlis:
• Vikingų g. 5, Vilnius (20 patalpa)
Visais asmens duomenų apsaugos klausimais galite kreiptis el. paštu info@voniaplius.lt. Laiško temoje rekomenduojame nurodyti „Asmens duomenų apsauga“.
2. Kokius asmens duomenis tvarkome
Atsižvelgiant į tai, kaip naudojatės mūsų svetaine, perkate prekes ar bendraujate su mumis, galime tvarkyti toliau nurodytas asmens duomenų kategorijas.
2.1. Identifikaciniai ir kontaktiniai duomenys
Galime tvarkyti Jūsų vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, pristatymo adresą, sąskaitos faktūros adresą, taip pat kitus kontaktinius duomenis, kuriuos pateikiate užsakymo, registracijos, užklausos, skundo, grąžinimo ar garantinio aptarnavimo metu.
Jeigu perkate arba kreipiatės į mus juridinio asmens vardu, taip pat galime tvarkyti įmonės pavadinimą, įmonės kodą, PVM mokėtojo kodą, buveinės adresą, pareigas ir atstovavimo informaciją.
2.2. Paskyros ir prisijungimo duomenys
Jeigu mūsų interneto svetainėje susikuriate paskyrą, galime tvarkyti Jūsų paskyros prisijungimo duomenis, paskyros identifikatorių, paskyros būseną, slaptažodžio techninius duomenis, paskyroje išsaugotus adresus, pirkimų istoriją, pasirinkimus, sutikimus, prisijungimų laiką, IP adresą ir kitus paskyros administravimui bei saugumui reikalingus techninius duomenis.
Slaptažodžiai saugomi užšifruoti arba kitaip apsaugoti taip, kad jų nematytume paprastu tekstu.
2.3. Užsakymų ir pirkimų duomenys
Tvarkome informaciją apie Jūsų užsakymus ir pirkinius: užsakytas prekes, jų kiekį, kainas, taikytas nuolaidas, užsakymo datą ir laiką, užsakymo būseną, mokėjimo būdą, mokėjimo faktą, pristatymo būdą, pristatymo adresą, gavėjo duomenis, prekių atsiėmimo informaciją, prekių grąžinimo, keitimo, garantinio aptarnavimo ir skundų informaciją.
Jeigu mokėjimas atliekamas per banką, elektroninių mokėjimų tarpininką ar kitą mokėjimo paslaugų teikėją, mes paprastai gauname tik informaciją, reikalingą mokėjimo patvirtinimui ir užsakymo vykdymui. Pilnų mokėjimo kortelės duomenų, jeigu jie tvarkomi mokėjimo paslaugų teikėjo aplinkoje, mes nesaugome.
2.4. Komunikacijos duomenys
Kai kreipiatės į mus el. paštu, telefonu, per interneto svetainės formas, socialinius tinklus, pokalbių sistemas arba fiziniame salone, galime tvarkyti Jūsų pateiktą užklausos, prašymo, skundo, atsiliepimo ar kitos komunikacijos turinį, pridėtus dokumentus, nuotraukas, prekių defektų aprašymus, susirašinėjimo istoriją, atsakymus, datą, laiką ir kitus duomenis, reikalingus Jūsų klausimui išnagrinėti.
2.5. Naršymo, įrenginio ir slapukų duomenys
Kai lankotės mūsų interneto svetainėje, galime rinkti techninius ir naršymo duomenis: IP adresą, naršyklės tipą, įrenginio tipą, operacinę sistemą, apsilankymo datą ir laiką, peržiūrėtus puslapius, peržiūrėtas prekes, į krepšelį įdėtas prekes, paspaudimus, sesijos duomenis, slapukų identifikatorius ir Jūsų slapukų pasirinkimus.
Dalis šių duomenų būtina svetainei veikti, pirkinių krepšeliui išlaikyti, saugumui užtikrinti ar Jūsų pasirinkimams įsiminti. Kiti slapukai ir panašios technologijos naudojami tik gavus Jūsų sutikimą, kaip nurodyta šios politikos dalyje „Slapukai ir panašios technologijos“.
2.6. Tiesioginės rinkodaros duomenys
Jeigu užsisakote naujienlaiškį, sutinkate gauti pasiūlymus arba, kai tai leidžiama pagal teisės aktus, gaunate panašių prekių ar paslaugų pasiūlymus kaip mūsų klientas, galime tvarkyti Jūsų el. pašto adresą, telefono numerį, sutikimo ar atsisakymo datą, komunikacijos pasirinkimus, išsiųstų pranešimų informaciją, pranešimų atvėrimo ir nuorodų paspaudimų statistinius duomenis.
2.7. Atsiliepimų ir viešai pateikiamo turinio duomenys
Jeigu mūsų interneto svetainėje, socialiniuose tinkluose ar kitais kanalais pateikiate atsiliepimą apie prekes, paslaugas ar pirkimo patirtį, galime tvarkyti Jūsų vardą, atsiliepimo turinį, įvertinimą, datą, susijusios prekės ar užsakymo informaciją ir kitus Jūsų pateiktus duomenis.
Prašome viešuose atsiliepimuose nepateikti perteklinių asmens duomenų, tokių kaip adresas, telefono numeris, mokėjimo duomenys ar kiti privatūs duomenys.
2.8. Vaizdo stebėjimo duomenys salonuose
Mūsų fiziniuose salonuose Vikingų g. 5 Vilniuje, Lydersytės g. 4 Kaune bei sandėlyje Vikingų g. 5 Vilniuje vykdomas vaizdo stebėjimas. Vaizdo stebėjimo metu gali būti tvarkomas Jūsų atvaizdas, apsilankymo data, laikas, vieta ir į kamerų matymo lauką patenkantys veiksmai.
Garso įrašymas nevykdomas, nebent konkrečioje vietoje būtų aiškiai nurodyta kitaip ir toks tvarkymas turėtų atskirą teisėtą pagrindą.
Prieš patenkant į vaizdo stebėjimo zoną, pateikiami informaciniai pranešimai apie vykdomą vaizdo stebėjimą.
3. Iš kur gauname Jūsų asmens duomenis
Dažniausiai Jūsų asmens duomenis gauname tiesiogiai iš Jūsų, kai:
• pateikiate užsakymą mūsų interneto svetainėje;
• sukuriate paskyrą arba naudojatės paskyros funkcijomis;
• užsisakote naujienlaiškį;
• kreipiatės į mus el. paštu, telefonu, per interneto svetainę, socialinius tinklus ar fiziniame salone;
• pateikiate prašymą dėl prekės grąžinimo, garantinio aptarnavimo, skundo ar pretenzijos;
• dalyvaujate apklausose, akcijose ar pateikiate atsiliepimus;
• lankotės mūsų salonuose, kuriuose vykdomas vaizdo stebėjimas.
Tam tikrus duomenis gauname iš paslaugų teikėjų ir partnerių, pavyzdžiui, mokėjimo paslaugų teikėjų, kurjerių, prekių tiekėjų, garantinio aptarnavimo partnerių, IT paslaugų teikėjų, reklamos ir analitikos platformų, jeigu tai būtina užsakymui įvykdyti, paslaugoms suteikti, ginčui išnagrinėti, teisės aktų reikalavimams vykdyti ar remiantis Jūsų sutikimu.
4. Kokiais tikslais ir teisiniais pagrindais tvarkome asmens duomenis
Tvarkome tik tuos asmens duomenis, kurie yra būtini konkretiems teisėtiems tikslams pasiekti.
Tikslas Tvarkomi duomenys Teisinis pagrindas Saugojimo terminas
Užsakymų priėmimas ir vykdymas Identifikaciniai, kontaktiniai, užsakymo, pristatymo, mokėjimo patvirtinimo ir komunikacijos duomenys. Sutarties sudarymas ir vykdymas; teisės aktų nustatytų pareigų vykdymas. Paprastai 10 metų po užsakymo įvykdymo arba ilgiau, jei būtina ginčui ar reikalavimui.
Paskyros sukūrimas ir administravimas Paskyros, prisijungimo, kontaktiniai, pasirinkimų, pirkimų istorijos ir saugumo duomenys. Sutarties dėl paskyros naudojimo vykdymas; teisėtas interesas užtikrinti saugumą. Kol paskyra aktyvi, išskyrus duomenis, kuriuos privaloma saugoti ilgiau.
Prekių grąžinimas, garantinis aptarnavimas, skundai ir pretenzijos Kontaktiniai, užsakymo, prekės, defektų, nuotraukų, komunikacijos ir dokumentų duomenys. Sutarties vykdymas; teisės aktų pareigos; teisėtas interesas ginti teises. Paprastai iki prašymo išsprendimo ir dar 2 metus, o ginčo atveju ilgiau.
Klientų aptarnavimas ir komunikacija Vardas, pavardė, el. paštas, telefonas, užklausos turinys, data, susijusios prekės ar užsakymo informacija. Sutarties vykdymas arba veiksmai prieš sudarant sutartį; teisėtas interesas; teisės aktų pareigos. Paprastai iki užklausos išsprendimo ir dar 2 metus.
Tiesioginė rinkodara ir pasiūlymai El. paštas, telefonas, vardas, sutikimo/atsisakymo duomenys, pranešimų statistika. Sutikimas; kai leidžiama, teisėtas interesas siųsti panašių prekių pasiūlymus esamiems klientams. Iki sutikimo atšaukimo ar atsisakymo; sutikimo įrodymai saugomi ilgiau tiek, kiek būtina.
Svetainės veikimas, saugumas ir techninė priežiūra IP adresas, įrenginio/naršyklės informacija, sesijos ID, veiksmų žurnalai, klaidų duomenys. Teisėtas interesas; sutarties vykdymas; teisės aktų pareigos, kai taikoma. Paprastai nuo kelių dienų iki 12 mėnesių, o incidentų atveju ilgiau.
Analitika ir svetainės tobulinimas Naršymo duomenys, peržiūrėti puslapiai/prekes, paspaudimai, slapukų ID, statistiniai duomenys. Sutikimas, kai naudojami nebūtini analitiniai slapukai ar panašios technologijos. Pagal konkrečių slapukų ir analitikos priemonių galiojimo terminus.
Reklama ir pasiūlymų pritaikymas Naršymo duomenys, slapukų ir pikselių ID, peržiūrėtos prekės, krepšelio veiksmai, kampanijų duomenys. Sutikimas, kai naudojami reklaminiai slapukai, pikseliai ar panašios technologijos. Pagal konkrečių slapukų, pikselių ar reklamos technologijų galiojimo terminus.
Atsiliepimai, apklausos ir klientų patirties gerinimas Vardas, kontaktiniai duomenys, užsakymo/prekių informacija, atsiliepimo turinys, įvertinimas, apklausos atsakymai. Sutikimas, kai duomenis pateikiate savanoriškai; teisėtas interesas gerinti paslaugas. Paprastai ne ilgiau kaip 3 metus, nebent būtina ginčui išspręsti.
Vaizdo stebėjimas salonuose Į kamerų matymo lauką patenkantis atvaizdas, data, laikas, vieta ir vaizdo įrašo informacija. Teisėtas interesas užtikrinti asmenų ir turto saugumą, incidentų prevenciją ir tyrimą. 14 kalendorinių dienų, išskyrus incidentų, teisinių reikalavimų ar institucijų prašymų atvejus.

4.1. Užsakymų priėmimas ir vykdymas
Tikslas: priimti, administruoti ir įvykdyti Jūsų užsakymus, patvirtinti mokėjimą, pristatyti prekes, paruošti prekes atsiėmimui, išrašyti sąskaitas, informuoti apie užsakymo eigą, spręsti su užsakymu susijusius klausimus. Tvarkomi duomenys: identifikaciniai ir kontaktiniai duomenys, užsakymo ir pirkimo duomenys, pristatymo duomenys, mokėjimo patvirtinimo duomenys, komunikacijos duomenys. Teisinis pagrindas: sutarties sudarymas ir vykdymas; teisės aktų nustatytų pareigų vykdymas, kai tvarkomi apskaitos ir mokesčių dokumentai.
4.2. Paskyros sukūrimas ir administravimas
Tikslas: sukurti ir administruoti Jūsų paskyrą, suteikti galimybę matyti pirkimų istoriją, išsaugoti kontaktinius ar pristatymo duomenis, valdyti pasirinkimus, greičiau apsipirkti ir užtikrinti paskyros saugumą. Teisinis pagrindas: sutarties dėl paskyros naudojimo vykdymas; mūsų teisėtas interesas užtikrinti paskyros ir svetainės saugumą.
4.3. Prekių grąžinimas, garantinis aptarnavimas, skundai ir pretenzijos
Tikslas: nagrinėti prašymus dėl prekių grąžinimo, keitimo, garantinio aptarnavimo, defektų, kokybės, pristatymo problemų, skundų ir pretenzijų. Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas; teisės aktų nustatytų pareigų vykdymas; mūsų teisėtas interesas ginti savo teises ir nagrinėti reikalavimus.
4.4. Klientų aptarnavimas ir komunikacija
Tikslas: atsakyti į Jūsų klausimus, suteikti informaciją apie prekes, kainas, likučius, pristatymą, užsakymus, salonų darbą, padėti išsirinkti prekes, administruoti užklausas ir gerinti klientų aptarnavimo kokybę.
4.5. Tiesioginė rinkodara ir pasiūlymai
Tikslas: siųsti naujienlaiškius, akcijų informaciją, nuolaidas, specialius pasiūlymus, priminimus apie prekes ar kitą informaciją apie UAB „Vonia plius“ prekes ir paslaugas. Atsisakyti rinkodaros pranešimų galite paspaudę atsisakymo nuorodą el. laiške, pakeitę pasirinkimus paskyroje, jeigu tokia funkcija suteikiama, arba susisiekę su mumis el. paštu info@voniaplius.lt.
4.6. Svetainės veikimas, saugumas ir techninė priežiūra
Tikslas: užtikrinti interneto svetainės veikimą, pirkinių krepšelio funkcijas, paskyros saugumą, sukčiavimo prevenciją, techninių klaidų nustatymą, sistemos stabilumą ir informacijos saugumą.
4.7. Analitika ir svetainės tobulinimas
Tikslas: suprasti, kaip lankytojai naudojasi mūsų interneto svetaine, vertinti svetainės veikimą, prekių asortimento aktualumą, rinkodaros kampanijų efektyvumą ir gerinti pirkimo patirtį. Analitiniai slapukai ar panašios technologijos naudojami tik gavus Jūsų sutikimą, kai toks sutikimas privalomas.
4.8. Reklama ir pasiūlymų pritaikymas
Tikslas: rodyti aktualią reklamą, vertinti reklamos efektyvumą, kurti auditorijas reklamos platformose, priminti apie peržiūrėtas prekes ar nebaigtą pirkimą, kai tam turime tinkamą teisinį pagrindą. Reklaminiai slapukai, pikseliai ir panašios technologijos naudojami tik gavus Jūsų sutikimą.
4.9. Atsiliepimai, apklausos ir klientų patirties gerinimas
Tikslas: rinkti ir analizuoti klientų atsiliepimus apie prekes, aptarnavimą, pristatymą ir pirkimo patirtį, gerinti mūsų paslaugas ir asortimentą.
4.10. Vaizdo stebėjimas salonuose
Tikslas: užtikrinti klientų, darbuotojų ir kitų lankytojų saugumą, apsaugoti UAB „Vonia plius“ ir klientų turtą, užkirsti kelią vagystėms, turto sugadinimui ar kitiems neteisėtiems veiksmams, tirti incidentus, konfliktus, nelaimingus atsitikimus ir ginti teisinius reikalavimus. Vaizdo įrašai saugomi 14 kalendorinių dienų ir po to automatiškai ištrinami, išskyrus atvejus, kai konkretus įrašas reikalingas incidentui ištirti, teisiniam reikalavimui pareikšti, vykdyti ar apginti, draudimo įvykiui administruoti arba perduoti teisėsaugos ar kitoms kompetentingoms institucijoms. Vaizdo įrašai nėra perduodami ir nėra saugomi už Europos Sąjungos ar Europos ekonominės erdvės ribų.
5. Kam galime teikti Jūsų asmens duomenis
Jūsų asmens duomenis teikiame tik tada, kai tai būtina šioje politikoje nurodytiems tikslams pasiekti, kai turime teisėtą pagrindą arba kai to reikalauja teisės aktai.
Jūsų duomenys gali būti teikiami šioms gavėjų kategorijoms:
• mokėjimo paslaugų teikėjams, bankams ir mokėjimų tarpininkams;
• kurjeriams, pašto ir logistikos paslaugų teikėjams;
• prekių tiekėjams, gamintojams, garantinio aptarnavimo ar remonto partneriams, kai tai būtina užsakymui, garantijai ar skundui administruoti;
• IT sistemų, svetainės prieglobos, el. pašto, serverių, debesijos, kibernetinio saugumo ir techninės priežiūros paslaugų teikėjams;
• buhalterinės apskaitos, audito, teisinių ir skolų administravimo paslaugų teikėjams;
• rinkodaros, naujienlaiškių, reklamos ir analitikos paslaugų teikėjams, kai tam yra tinkamas teisinis pagrindas;
• klientų aptarnavimo, apklausų ar atsiliepimų administravimo paslaugų teikėjams;
• draudimo bendrovėms, jeigu duomenys būtini draudimo įvykiui administruoti;
• teisėsaugos, priežiūros, mokesčių, vartotojų teisių apsaugos ar kitoms kompetentingoms institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai arba kai tai būtina mūsų teisėms apginti;
• kitiems asmenims, jeigu Jūs davėte sutikimą arba duomenų teikimas yra būtinas sutarties vykdymui, teisės aktų reikalavimų laikymuisi ar teisėtų interesų apsaugai.
Su paslaugų teikėjais, kurie asmens duomenis tvarko mūsų vardu, sudarome duomenų tvarkymo sutartis arba kitus teisės aktų reikalaujamus dokumentus.
6. Ar perduodame duomenis už ES / EEE ribų
Siekdami naudotis tam tikromis IT, analitikos, reklamos, komunikacijos ar kitomis paslaugomis, tam tikrais atvejais galime pasitelkti paslaugų teikėjus, kurių paslaugos ar infrastruktūra gali būti susijusi su duomenų perdavimu už Europos Sąjungos ar Europos ekonominės erdvės ribų.
Tokiais atvejais duomenys perduodami tik tada, kai yra įgyvendintos BDAR numatytos apsaugos priemonės, pavyzdžiui, Europos Komisijos sprendimas dėl tinkamo duomenų apsaugos lygio, Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos arba kitos taikomos teisinės apsaugos priemonės.
Vaizdo stebėjimo įrašai iš UAB „Vonia plius“ salonų nėra perduodami ir nėra saugomi už Europos Sąjungos ar Europos ekonominės erdvės ribų.
7. Kiek laiko saugome asmens duomenis
Asmens duomenis saugome ne ilgiau, negu būtina tiems tikslams, kuriems jie buvo surinkti, ir ne ilgiau, negu reikalauja ar leidžia taikomi teisės aktai. Pasibaigus saugojimo terminui, duomenys ištrinami, sunaikinami arba nuasmeninami.
• užsakymų, pirkimų, sąskaitų ir apskaitos dokumentai – paprastai 10 metų;
• paskyros duomenys – kol paskyra aktyvi, nebent duomenis privalome saugoti ilgiau;
• klientų užklausos ir komunikacija – paprastai iki užklausos išsprendimo ir dar 2 metus;
• skundų, grąžinimų, garantinių prašymų ir pretenzijų duomenys – tiek, kiek būtina prašymui išnagrinėti, ir paprastai dar 2 metus, o ginčo atveju – iki galutinio ginčo išsprendimo;
• tiesioginės rinkodaros duomenys – iki sutikimo atšaukimo arba pranešimų atsisakymo, o sutikimo įrodymai – tiek, kiek būtina įrodyti teisėtą tvarkymą;
• slapukų ir panašių technologijų duomenys – pagal konkrečių slapukų galiojimo terminus;
• vaizdo stebėjimo įrašai – 14 kalendorinių dienų, išskyrus incidentų, teisinių reikalavimų ar institucijų prašymų atvejus.
8. Slapukai ir panašios technologijos
Mūsų interneto svetainėje naudojami slapukai ir panašios technologijos, tokios kaip pikseliai, žymos ar kiti identifikatoriai. Slapukai padeda svetainei veikti, prisiminti Jūsų pasirinkimus, išlaikyti pirkinių krepšelį, užtikrinti saugumą, analizuoti svetainės naudojimą ir, gavus Jūsų sutikimą, rodyti aktualesnę reklamą.
8.1. Būtinieji slapukai
Šie slapukai būtini, kad svetainė veiktų tinkamai, būtų galima naudotis pirkinių krepšeliu, pateikti užsakymą, prisijungti prie paskyros, išsaugoti privatumo pasirinkimus ir užtikrinti svetainės saugumą. Būtinieji slapukai naudojami be atskiro sutikimo, nes be jų svetainė negalėtų tinkamai veikti.
8.2. Analitiniai slapukai
Šie slapukai padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine, kurie puslapiai ar prekės yra populiariausi, kaip veikia reklamos kampanijos ir kaip galime pagerinti pirkimo patirtį. Analitiniai slapukai naudojami tik gavus Jūsų sutikimą, kai toks sutikimas privalomas.
8.3. Reklaminiai slapukai
Šie slapukai ir panašios technologijos naudojami reklamai pritaikyti, reklamos efektyvumui matuoti, auditorijoms kurti ir pasiūlymams rodyti mūsų ar trečiųjų šalių platformose. Reklaminiai slapukai naudojami tik gavus Jūsų sutikimą.
8.4. Funkciniai slapukai
Šie slapukai leidžia svetainei prisiminti Jūsų pasirinkimus, pavyzdžiui, kalbos, miesto, pristatymo ar kitus svetainės naudojimo nustatymus. Funkciniai slapukai, kai jie nėra būtini svetainei veikti, naudojami tik gavus Jūsų sutikimą.
Slapukų pasirinkimus galite valdyti slapukų valdymo įrankyje, kuris pateikiamas mūsų svetainėje. Savo sutikimą galite bet kada pakeisti arba atšaukti. Daugiau informacijos apie naudojamus slapukus, jų pavadinimus, tiekėjus, tikslus ir galiojimo terminus pateikiama mūsų slapukų politikoje arba slapukų nustatymų lange.
9. Socialiniai tinklai
UAB „Vonia plius“ gali administruoti paskyras socialiniuose tinkluose, pavyzdžiui, „Facebook“, „Instagram“, „LinkedIn“ ar kitose platformose. Kai bendraujate su mumis socialiniuose tinkluose, galime matyti Jūsų viešai pateiktą profilio informaciją, komentarus, žinutes, reakcijas ir kitą informaciją, kurią pateikiate socialinio tinklo aplinkoje.
Socialinių tinklų platformos taip pat tvarko Jūsų duomenis savarankiškai pagal savo privatumo politikas. Rekomenduojame su jomis susipažinti konkrečioje platformoje.
10. Automatizuotas sprendimų priėmimas ir profiliavimas
UAB „Vonia plius“ nepriima sprendimų, kurie būtų grindžiami vien automatizuotu asmens duomenų tvarkymu ir kurie Jums sukeltų teisines pasekmes arba panašiai reikšmingai Jus paveiktų.
Tam tikrais atvejais galime naudoti automatizuotą duomenų analizę, pavyzdžiui, siekdami parodyti aktualesnes prekes, pasiūlymus ar reklamą, jeigu tam turime tinkamą teisinį pagrindą, pavyzdžiui, Jūsų sutikimą dėl reklaminių ar analitinių slapukų.
11. Kaip saugome Jūsų asmens duomenis
Taikome organizacines ir technines saugumo priemones, skirtas apsaugoti Jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo, atskleidimo ar sunaikinimo.
Tokios priemonės gali apimti prieigos teisių ribojimą, darbuotojų konfidencialumo įsipareigojimus, slaptažodžių ir paskyrų apsaugą, duomenų atsargines kopijas, IT sistemų priežiūrą, paslaugų teikėjų atranką ir sutartinius įsipareigojimus, vaizdo įrašų prieigos kontrolę ir įrašų saugojimo terminų automatizavimą.
Nors dedame pastangas apsaugoti Jūsų duomenis, nė viena informacinė sistema ar duomenų perdavimo internetu priemonė negali būti laikoma absoliučiai saugia. Pastebėję galimą saugumo incidentą, prašome nedelsiant informuoti mus el. paštu info@voniaplius.lt.
12. Jūsų teisės
Pagal taikomus asmens duomenų apsaugos teisės aktus Jūs turite šias teises:
• teisę gauti informaciją apie Jūsų asmens duomenų tvarkymą;
• teisę susipažinti su savo asmens duomenimis;
• teisę reikalauti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis;
• teisę reikalauti ištrinti duomenis, kai tam yra teisinis pagrindas;
• teisę apriboti duomenų tvarkymą;
• teisę nesutikti su duomenų tvarkymu, kai duomenys tvarkomi remiantis teisėtu interesu;
• teisę į duomenų perkeliamumą, kai taikoma;
• teisę bet kada atšaukti sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu;
• teisę nesutikti su tiesiogine rinkodara;
• teisę pateikti skundą priežiūros institucijai.
Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu info@voniaplius.lt. Prašyme nurodykite, kokia teise norite pasinaudoti, ir pateikite informaciją, leidžiančią mums tinkamai identifikuoti Jus ir Jūsų prašymą.
Jeigu prašymas susijęs su vaizdo stebėjimo įrašu, prašome nurodyti saloną, apsilankymo datą, apytikslį laiką, aprangos ar kitus požymius, padedančius identifikuoti įrašą. Atsakydami į tokį prašymą turime užtikrinti ir kitų įraše matomų asmenų teisių apsaugą, todėl tam tikrais atvejais prieiga gali būti apribota, pateikiama nuasmeninta forma arba nepateikiama, jeigu tam yra teisėtas pagrindas.
Į Jūsų prašymą atsakysime teisės aktų nustatytais terminais, paprastai ne vėliau kaip per 1 mėnesį nuo prašymo gavimo dienos. Sudėtingais atvejais šis terminas gali būti pratęstas teisės aktų nustatyta tvarka.
13. Skundai
Jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenis tvarkome pažeisdami teisės aktus, pirmiausia kviečiame kreiptis į mus el. paštu info@voniaplius.lt, kad galėtume išnagrinėti situaciją ir rasti tinkamą sprendimą.
Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai: Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, interneto svetainė www.vdai.lrv.lt, el. paštas ada@ada.lt.
14. Privatumo politikos pakeitimai
Šią privatumo politiką galime atnaujinti, kai keičiasi mūsų veikla, paslaugos, naudojamos technologijos, teisės aktai ar priežiūros institucijų praktika.
Atnaujinta privatumo politika skelbiama mūsų interneto svetainėje www.voniaplius.lt. Esminiais atvejais apie pakeitimus galime informuoti papildomai, pavyzdžiui, interneto svetainėje, el. paštu ar kitomis priemonėmis.
Rekomenduojame periodiškai peržiūrėti šią privatumo politiką, kad žinotumėte, kaip tvarkome Jūsų asmens duomenis.
15. Trumpa informacija apie vaizdo stebėjimą salonų lankytojams
Mūsų salonuose Vilniuje Vikingų g. 5 ir Kaune Lyderystės g. 4 bei sandėlyje Vilniuje Vikingų g. 5 vykdomas vaizdo stebėjimas.
Duomenų valdytojas: UAB „Vonia plius“, juridinio asmens kodas 302644203, el. paštas info@voniaplius.lt.
Tikslas: klientų, darbuotojų, lankytojų ir turto saugumas, incidentų prevencija ir tyrimas.
Teisinis pagrindas: UAB „Vonia plius“ teisėtas interesas.
Saugojimo terminas: vaizdo įrašai saugomi 14 kalendorinių dienų, išskyrus incidentų, ginčų ar teisėsaugos prašymų atvejus.
Duomenų perdavimas: vaizdo įrašai nėra saugomi ir nėra perduodami už ES / EEE ribų.
Jūsų teisės: dėl savo teisių galite kreiptis el. paštu info@voniaplius.lt.